Remote Support

打造夢幻救援團隊,客服效率再升級

跨平台遠端桌面即時救援,連線無國界

以最實惠價格快速建立客戶維護系統,滿足即時需求

產品快速移轉

LogMeIn/GoToAssist 等用戶,幾乎無痛移轉、簡單易管理,IT 人員的最佳好友

不限被控端裝置

不限被控端裝置數量,無人職守裝置亦可遠端喚醒,立即解決客戶急迫性需求

安全連線通道

通過 GDPR / HIPAA... 等各類保護法規,連線過程採 TLS 及 256-bit AES 加密,免除客戶對於資料外洩疑慮

特色

  • 不限使用帳號,同時支援最少 25 台被控電腦連線
  • 支援檔案傳輸與遠端列印
  • 文字即時通訊,溝通清楚又快速
  • 可免安裝軟體,下載 Splashtop SOS 立即連線

  • 隨時喚醒遠端電腦,省電又環保
  • 遠端協助客戶與維護,服務更有效率
  • 無須改變操作習慣,容易上手
  • 絕佳流暢的影音串流能力,30fps播放不延遲

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